Contacts
Comment nous joindre
Vous souhaitez nous écrire ? C'est très simple : envoyez-nous un message à l'adresse suivante :
Nous lisons attentivement chaque e-mail reçu et faisons de notre mieux pour y répondre rapidement.
À propos de quoi pouvez-vous nous écrire
Notre boîte mail est ouverte pour tous les sujets liés au contenu du site eloxyde.fr, notamment :
- Les questions concernant nos articles et analyses sur les codes bonus Win Unique ;
- Les corrections : si vous repérez une information inexacte ou obsolète (par exemple une offre de bonus qui n'est plus valable en 2026), n'hésitez pas à nous le signaler ;
- Vos retours et suggestions d'amélioration de nos contenus ;
- Les demandes de partenariat ou de collaboration commerciale.
Délai de réponse
Nous répondons généralement aux messages dans un délai de quelques jours ouvrés. Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement plus long — merci de votre patience.
Questions concernant votre compte casino
Important : eloxyde.fr est un site d'information et d'avis. Nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent et nous ne gérons aucun compte joueur.
Pour toute question relative à :
- vos dépôts ou retraits ;
- l'activation ou les conditions d'un bonus ;
- la vérification de votre identité ou de votre compte ;
- un problème technique sur la plateforme de jeu,
veuillez contacter directement le service client du casino concerné. Seul l'opérateur dispose des accès nécessaires pour traiter ces demandes.
Besoin d'aide avec le jeu ?
Le jeu doit rester un divertissement. Si vous ou un proche ressentez une perte de contrôle face au jeu, des professionnels sont là pour vous écouter, gratuitement et en toute confidentialité.
En France, vous pouvez contacter Joueurs Info Service, le dispositif national d'information et d'accompagnement sur les jeux d'argent :
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 jours sur 7) ;
- Site web : www.joueurs-info-service.fr
Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13.